ご利用規約
当店はShopifyネットショップサービスを使用しており、Shopifyから厳重な審査を受け、承認を頂いた上で運営を行っています。
また、サステナブルな観点から商品の在庫をなるべく持たず、お客様からのご注文を承った後に商品メーカーへ発注をかけています。
商品の大量廃棄を防ぎ、環境保護へ繋げる世界的な流れに沿った運営方法を採用しています。
※初めてのお客様は、ご購入前に必ず注意事項をご一読ください※
▫ オーダーを頂いてから通常2~3週間以内の発送となります。
▫ 商品の詳細(カラー・サイズ等)や送料をご確認の上、ご購入下さい。
▫ 配達時間のご指定は出来かねますのでご了承ください。
▫ ご注文完了後、製品不良以外の理由によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承ください。
(詳しくは『返品・交換について』をご覧ください。)
▫ ラッピングサービスは承っておりません。
▫ 同じ商品でも素材により±4cm ほどの差が生じる場合がございます。
▫ 即納品には《即納》と記載をしております。(詳しくは『即納商品について』をご覧ください。)
◇『通常ご注文までの流れ』
ご注文の商品を買い付け🛒
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当社提携倉庫で検品🧐
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梱包📦
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海外から国際便で発送🚚
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お客様にお届け🎉
当店では取扱商品の多くが海外メーカーからの輸入品となっており、
海外製品の特徴である縫製の甘さ等 ございますので、発送前の検品には細心の注意を払っております。
万一製品に不備が御座いましたら、返品又は交換対応させていただきますのでご安心下さい。
◇『送料について』
合計6,000円(税抜)以上/１回のお買い上げで送料無料
合計6,000円(税抜)以下の場合；＊沖縄、北海道、離島を除く
⇒ 普通郵便 送料700円(税込)
※沖縄県にお届けの場合は、1,500円(税込)の送料をいただいておりますので、ご了承ください。
◇『発送について』
お申し込みが集中した場合や、商品の納品状況・配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時については、配送・交通事情によりお届けが遅れる場合がございますので、ご了承下さい。
土日祝/長期休業（年末年始/旧正月/GW/お盆など）はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。
また、配送業者の都合により、発送に遅れが生じる場合がございます。
◇『即納商品について』
ご注文日より最短3~5日営業日以内の発送となります。
即納商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、配送日は全商品が倉庫に届いてからの発送になります。
お急ぎの場合は、即納商品のみをご注文ください。
注文内容や配送先の変更が必要な場合は、速やかにcawaiikomonostore@gmail.comへお問い合わせくださいませ。
ご注文🛒
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梱包📦
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海外から国際便で発送🚚
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お客様にお届け🎉
◇『お届けについて』
2週間〜3週間前後の到着を目処に最短でのお届けいたします。
ご不在票でのご確認が取れた場合は、期間内にお受取りいただきますよう、お願い致します。
※配送会社での保管期限の切れた商品の保管は致しかねます。いかなる場合も再発送又は、ご返金お受けできませんので予めご了承ください。
◇『在庫切れ・欠品について』
在庫切れ・欠品に関する連絡は、メーカーより報告が入り次第、ご連絡差し上げます。（通常7営業日前後）
在庫のある場合であっても検品時に不良が判明した場合は、欠品となる可能性がございますのであらかじめご了承ください。
◇『不良品が届いた・ご注文内容と異なる商品が届いた場合』
注文が確定しましたら、商品の返品・返金・キャンセルはお受けできません。
万が一、お届けした商品に不良が見受けられた、
またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、大変お手数ですが、商品到着日から３日間以内に、以下の写真を添付の上『cawaiikomonostore@gmail.com 』宛にご連絡をお願いいたします。
・ 不良部分の写真
不良品・相違品の確認が出来次第、返送方法等のご案内をいたします。
ご返送物の配送番号をご連絡いただき次第、交換品の発送またはご返金をさせていただきます。
期限を過ぎますと、お取引き成立とみなし、返品・交換はお受けできません。
◇『返品・交換について』
製品不良以外、下記の理由、による返品・交換はお受け致しかねます。
1)一度でもご使用になられた商品
2)海外製品の特徴がみられる商品（詳細は『海外製品の特徴について』をご参照ください。）
3)お客様都合（サイズ、カラー、イメージ相違等のご理由）
4)到着から4日以上経過した商品
5)お客様の元でキズや汚れ、においの付着が生じた商品
6)商品の一部や付属を紛失された商品（付属のベルト等）
7)当店の発行するクーポンを使用した割引商品、セール品、福袋品
◇『海外製品の特徴について』
・縫製が甘いことによるほつれ
・ボタンやフックの縫い付けが甘い
・チャコペンの跡や色落ち
・柄のずれ
・違う色の糸が紛れた生地
・ボタンホールの糸処理における多少のほつれ
・製造工程で付着したにおい
・同じ商品の若干の色味の違い
・日本への配送中に生じたシワ
完璧さをお求めの方にはオススメできませんので海外製品の特徴をご理解頂いた上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います。
『営業時間・お問い合わせについて』
営業時間：10:00〜17:00 (土日祝日を除く)
当店へのお問い合わせは、お問い合わせフォームより必要事項をご記入のうえ、ご連絡をお願いいたします。
お客様より頂戴いたしましたお問い合わせに関しましては、土日祝祭日を除き３営業日以内を目安にご返信しております。
※お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
以上ご理解の上、ご購入をお願い致します。